西樵山，繁花似锦。粉红艳丽的桃花、繁盛的茶花、富丽堂皇的玉兰连片盛放，春天的气息扑面而来，赏花踏青的游客从各地涌来。西樵山上的活动精彩纷呈，吸引了源源不断的客流。不少多次上山的游客发现，西樵山不仅山峻景美，管理和服务也正在不断升级，不禁纷纷点赞。
微信可语音导览
在打造更人性化服务的同时，西樵山旅游景区也开始探索更为智能的服务方式。西樵山景区目前正在推进景区智慧旅游项目的建设，以实现车辆管理、网上购票、景区营销、语音导游、导览、网上购物等多项功能。让西樵山游客有最直接体验的便是景区打造的微信订阅号。据西樵山景区工作人员介绍，目前订阅号关注人数已经超过了万人，不时有游客在游览时通过订阅号与后台互动，有的游客还通过订阅号向景区提出意见和建议。订阅号不仅发布关于西樵山的资讯，还开通了不少实用功能，如西樵山语音导赏中就有景区内各大景点的语音解说。该工作人员表示，订阅号的各项功能还将完善。
到景区更便捷
笔者近日走访西樵山恰逢大雨，但这似乎并没有影响游客登山的兴致。家住西樵山附近的王先生，每周都到西樵山登山，风雨无阻，这个习惯保持了八年。最近，西樵山变化挺大的，路好了很多，路边指示牌也增加了，而且很清晰，第一次来的游客估计也不会迷路了。与家人驱车从江门来西樵山的何女士同样感受到了这里的变化。“我们从江门过来40分钟就到了，一路过来路标很清晰，而且上山的路况也很好。”她还表示，可以从南门直接开车到南海观音文化苑景区的停车场，上山祈福很方便。何女士从十几年前开始就常和家人一起到西樵山拜南海观音，除了感受到路况的改善，在她看来最近西樵山的环境也整洁了很多。“南海观音文化苑里的人比较多，但都很少见到有垃圾。”她说，“就算地上有小块垃圾，工作人员很快就清理掉了。”
对于乘坐公共交通工具的乘客来说，到西樵山游览也并不麻烦。来自三亚的黄女士最近到广东游玩，广州的朋友推荐她到西樵山，“从广州乘坐大巴到西樵山景区也就花了一个多小时，而且整个行程很方便。”西樵山风景区的工作人员表示，这些年西樵山一直在探索改变，不断在硬件建设和制度规范上下功夫。目前，西樵山风景区已经制定了保洁管理制度和环卫巡回检查制度，新设100个垃圾桶，设置大件垃圾收集点；此外，还配备专职厕所保洁员，加强旅游厕所的管理、保洁。
打造岭南文化精品游
江门的何女士特别向笔者提到，西樵山近几年建设得越来越好了，但宣传做得还不够，“我有一些北京、上海的朋友都没有听过西樵山。”她希望有更多的游客来感受西樵山的景色与文化。正是为了西樵山的进一步推广，西樵山风景区目前正在制定。据西樵山风景名胜区管理委员会文化旅游促进局副局长邵凯健介绍，《三年行动计划》将继续挖掘西樵山的文化内涵，打造精品的旅游产品。“例如结合三湖书院、云泉仙馆、宝峰寺、名人故居遗址等文化载体，开发禅修养心、斋食体验、茶文化体验、文化讲坛等特色旅游产品。”在他看来，这些产品会使西樵山更具亲和力。
